Residente

• Utilizamos a palavra residente em vez de paciente ou cliente para designar a pessoa participando no programa de tratamento.
  
  
• A palavra paciente ou cliente denota uma passividade. Implica que o dependente receberá uma solução especifica, uma solução pronta, quando não há solução sem a participação ativa do dependente químico no processo.
  
  
• Tratamento pode ser resumido como desenvolver um novo estilo de vida, mas não sabemos as características especificas do estilo de vida que deve ser adaptado para cada dependente.
  
  
• O ser humano é uma infinidade de complexidades não lineares, diferentes entre si. É presunção acreditar que podemos identificar determinantes específicos que causem a dependência ou a recuperação.
  
  
• O contexto em que há mais probabilidade do residente identificar um novo estilo de vida é um grupo de dependentes trocando suas estórias. Isto requer a participação ativa de todos na comunidade, não pacientes passivos, ou clientes comprando um serviço.